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5

de
julho

Criatividade em Serviços

Nas empresas prestadoras de serviços de limpeza, é essencial ter uma cultura que instigue o desenvolvimento da criatividade, e por este ensejo devem valorizar as tentativas, e não se apegar aos resultados imediatos, pois criatividade sugere assumir riscos.

Na verdade, ser criativo envolve várias dimensões: percepção, cordialidade, inteligência e razão.

Avaliamos o profissional criativo, como sendo alguém dotado principalmente de curiosidade, que ao receber uma missão (tarefa), não se limita a cumprí-la da maneira determinada, mas acima de tudo procura saber por que está fazendo aquilo, e como seu trabalho irá repercutir nas demais áreas da empresa.

Cada vez mais aumenta o valor da criatividade em todos os contextos, e os colaboradores indistintamente, são capazes de acionar o seu potencial criativo.

 

É fundamental que tenham a compreensão que criatividade não é dádiva, mas sim a capacidade a ser desenvolvida, e por isso, ser inteligente somente não basta. É preciso conectar idéias de forma original, para fazer a diferença, e por este motivo as limpadoras que entendem esse processo já estão um passo à frente.

Nem sempre um bom observador é criativo, mas diria que o criativo é sempre um bom observador. Podemos enxergar como todos, porém ao interpretar de forma diferente a idéia que surge desse estímulo, propiciaremos a criação de algo novo.

O envolvimento com a missão (tarefa) é o combustível para as possibilidades que à primeira vista parecem impossíveis, e ao encararmos um fato como desafiador e não destruidor, tenderemos a reagir de forma positiva e criativa.

Por trás de muitos cases de sucesso, encontramos pessoas criativas que já tiveram idéias brilhantes, mas acima de tudo é preciso que estejam em um ambiente que lhes dê condições e chances de criar, pois uma pessoa nada criará se viver numa organização vazia e ociosa.

Diagnosticamos que pela imaginação fértil, o colaborador bem sucedido  tem idéias brilhantes, produtivas, criativas e inteligentes, porém muitas vezes, suas criações serão assumidas pela organização, e infelizmente sem dar o mínimo mérito ao criador.

Defendemos que a pessoa criativa é também inteligente, mas a pessoa inteligente nem sempre é criativa, porque a inteligência é a capacidade de armazenar e utilizar um grande volume de dados.

A criatividade é a faculdade de combinar estes dados para criar algo novo e útil.


As empresas hoje em dia não mais procuram colaboradores somente para desempenhar suas atividades oito horas por dia, realizando apenas o que lhes é determinado a cumprir, mas querem pessoas que sejam inteligentes e criativas, capazes de tomar decisões com idéias próprias, fortalecendo os negócios diuturnamente.


Há muitas maneiras de incentivar a criatividade, mas de forma prática, estimulamos a criatividade quando:

- Há envolvimento pleno num projeto;
- Encorajamos a expressão de idéias e criação;
- Acatamos as formas de pensar diferentes;
- Escutamos sem julgamento prévio;
- Incentivamos a expressão criativa, a ousadia;
- Orientamos a tomar decisões;

A isso damos o nome de criatividade, mas, que pode também ser sinônimo de renovação e acima de tudo de qualidade de desempenho.

Ser criativo, enfim, é abrir novos horizontes e novas esperanças para executivos e principalmente para os executores.

Meg Travassos

 

 

 

Arquivado em: Sem categoria I

1 Comentário »

  1. Comentário por Helena Cursino — 5 de julho de 2009 (21:40)

    Talvez você não saiba, mas estou dando aulas na Saliens Informática, e lá oferecido um curso rápido com pequenas noções de administração, contabilidade e marketing, que me foi questionado a possibilidade de ministra-lo, embora não sendo conhecedora profunda dos assuntos, contei com as experiências profissionais vividas e com a vontade de me aprofundar um pouco mais, para poder passar àqueles que estão diante de mim, aguardando que eu lhes passe algum conhecimento. Esse está sendo um excelente desafio que aceitei, pois me vejo obrigada a pesquisar sobre os assuntos dia-a-dia para fazer jus a credibilidade recebida. Assim, agradeço pelo blog, pois com certeza se tornará mais um local de visita quando
    na realização de minhas pesquisas.

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